1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между TrustTraffic LLP (БИН: 221240002823), далее «Исполнитель», и любым физическим лицом, использующим сайт thai-license.com (далее — «Сайт») и заказывающим услуги Исполнителя, далее «Пользователь».
1.2. Исполнитель является частным консалтинговым агентством и не является официальным представительством, посольством, консульством или иным государственным органом Королевства Таиланд.
1.3. Использование Сайта и заказ услуг означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями данного Соглашения.
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю консультационные и информационные услуги, связанные с подготовкой документов для получения визы Destination Thailand Visa (DTV).
2.2. Услуги включают в себя: аудит документов, помощь в заполнении анкет, консультации по сбору недостающих справок и формирование визового кейса.
2.3. Исполнитель не выдает визы и не имеет возможности влиять на решения иммиграционных властей Таиланда. Пользователь уведомлен, что может подать заявление на визу самостоятельно и бесплатно на официальном сайте thaievisa.go.th.
3.1. Стоимость услуг Исполнителя указана на Сайте. Оплата производится выбранным Пользователем способом перед началом оказания услуг.
3.2. Стоимость услуг Исполнителя не включает обязательные государственные консульские сборы (например, 10 000 THB за рассмотрение заявления). Консульские сборы оплачиваются Пользователем отдельно.
4.1. Возврат средств за услуги Исполнителя возможен в полном объеме до момента начала фактической работы с документами Пользователя (до проведения первичной консультации или аудита).
4.2. Если Исполнитель выполнил аудит документов и подготовил визовый кейс, услуга считается оказанной в полном объеме, и средства возврату не подлежат.
4.3. Отказ в выдаче визы со стороны консульства Таиланда не является основанием для возврата средств за оказанные Исполнителем консультационные услуги, так как решение принимается независимым государственным органом. Оплаченный консульский сбор также не возвращается консульством в случае отказа.
5.1. Пользователь обязуется предоставлять Исполнителю исключительно достоверную, полную и актуальную информацию и подлинные документы.
5.2. В случае предоставления Пользователем поддельных документов Исполнитель вправе немедленно расторгнуть Соглашение без возврата средств.
5.3. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность персональных данных Пользователя и использовать их исключительно для целей подготовки визового заявления.
6.1. Исполнитель не несет ответственности за отказ в выдаче визы, задержки в рассмотрении документов консульством, изменения в визовом законодательстве Таиланда или любые убытки Пользователя, связанные с этими обстоятельствами.
TrustTraffic LLP (БИН: 221240002823)
Адрес: ул. Мынбаева, 53, Алматы, Казахстан
Email: info@thai-license.com